Giải đáp các câu hỏi thường gặp về tính năng, bảng giá và cách mọi thứ hoạt động.
Vẫn còn thắc mắc?
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp 8:00 - 18:00, Thứ 2 - Thứ 6.
LOHAZALO là nền tảng quản lý Zalo bằng AI dành cho doanh nghiệp Việt Nam. Phù hợp với mọi công ty muốn tối ưu quy trình tư vấn khách hàng qua Zalo, từ SME đến doanh nghiệp lớn.
Kết nối chỉ mất 5 phút — bạn chỉ cần cung cấp quyền truy cập Zalo OA, hệ thống tự động đồng bộ toàn bộ hội thoại và lịch sử trong vòng vài giây.
Hoàn toàn bảo mật. Chúng tôi sử dụng mã hoá E2E, zero-knowledge architecture, và tuân thủ đầy đủ GDPR & Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Có. LOHAZALO hỗ trợ không giới hạn số lượng tài khoản OA và Zalo cá nhân trong một workspace duy nhất, với phân quyền chi tiết cho từng nhân viên.
Bạn thiết lập ngưỡng thời gian phản hồi (VD: 5 phút). Hệ thống tự động cảnh báo khi sắp vi phạm SLA và sinh báo cáo hàng ngày/tuần/tháng.
LOHAZALO cung cấp gói dùng thử miễn phí 14 ngày, không cần thẻ tín dụng. Sau đó bạn chọn gói phù hợp với quy mô — liên hệ để nhận báo giá chi tiết.
Có. LOHAZALO cung cấp REST API và Webhook đầy đủ để tích hợp với CRM, ERP và các hệ thống nội bộ của doanh nghiệp. Tài liệu API chi tiết có sẵn tại cổng developer.
Toàn bộ nền tảng được tối ưu cho tiếng Việt — từ AI phân tích ngữ cảnh, gợi ý phản hồi đến giao diện quản trị. LOHAZALO được xây dựng bởi đội ngũ Việt Nam cho thị trường Việt Nam.
